二零零一年，内蒙遭遇雪灾，当时有一个老牧民听闻新成法师美名，便将求助信邮寄到了新成法师处，信上说：“新成法师大德在上：今年内蒙地区遭遇雪灾，我儿以及儿媳不幸遇难，现在孙子正上中学，可是我年老体弱，加上家里的羊都冻死了，生活十分拮据，故此特来信求助，还请大师发发善心，救助一下我这个可怜的老人吧！”新成法师当时以个人名义为内蒙捐了三万元，但是收到此信后，新成法师毫不犹豫，立刻叫来李顺伟居士，让他为老人邮寄了一千元。二零零一年的时候，当时月工资平均值为300-500元，农村小学生每年300元一年，一千元已经够孩子初中毕业所用。由此可见，新成法师做善事，并非缓解别人一时之难，而是将好事一做到底。
类似于这种的求助信，一个月少则一两宗，多的时候五六宗，多的时候，一年就数万元。
看新成法师这样，居士李顺伟有时说道：“法师，现如今人心隔肚皮，谁也不知道那心里到底想的是什么。社会风气这么不好，这些求助信必然有虚假的。我劝您还是不要有求必应，还是好好地辨别一番，让钱花在刀刃上，让真正的求助者受益才好。”